Customer sucess story

Givaudan

Écoute sociale olfactive

La numérisation a transformé les habitudes de l'ensemble de notre chaîne de valeur en matière de développement de parfums. Givaudan, l'un des principaux leaders mondiaux, vise à systématiser les processus d'inspiration et d'imagination de nouveaux parfums adaptés au comportement des consommateurs.

Challenge

Reconstruire dynamiquement les territoires olfactifs tels que perçus par les consommateurs

Déchiffrer les perceptions des consommateurs pour générer des informations à croiser avec l'expertise olfactive

?
Quels sont les territoires olfactifs qui façonnent la réalité du marché aux yeux des consommateurs, et pas seulement des experts olfactifs ? Quelle est la perception des consommateurs à l'égard des innovations en matière d'ingrédients ou de formulations ? Comment pouvons-nous mieux choisir les produits à comparer ? Quels sont les espaces blancs du marché pour aider les clients B2B2C à se positionner ?
Comment répondre à ces questions sur de multiples marchés (États-Unis, France, Canada, etc.) et dans plusieurs catégories (parfums fins, assainisseurs d'air) ?

Challenge

Reconstruire dynamiquement les territoires olfactifs tels que perçus par les consommateurs

Déchiffrer les perceptions des consommateurs pour générer des informations à croiser avec l'expertise olfactive

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Quels sont les territoires olfactifs qui façonnent la réalité du marché aux yeux des consommateurs, et pas seulement des experts olfactifs ? Quelle est la perception des consommateurs à l'égard des innovations en matière d'ingrédients ou de formulations ? Comment pouvons-nous mieux choisir les produits à comparer ? Quels sont les espaces blancs du marché pour aider les clients B2B2C à se positionner ?

Comment répondre à ces questions sur de multiples marchés (États-Unis, France, Canada, etc.) et dans plusieurs catégories (parfums fins, assainisseurs d'air) ?

Result

Solution plébiscitée depuis 4 ans

12 m

Avis de consommateurs analysés

0,7

réduction du temps de traitement d'un fichier fournisseur

60 km

Analyse des produits

Solution

Des données aux informations sur une plateforme axée sur les entreprises

Collecte de données

Collecte et analyse continues de données à l'échelle mondiale (plus de 30 sources et 25 millions de points de données)

Généalogie des consommateurs

Reconstruire les univers olfactifs perçus par les consommateurs

Solution

Des données aux informations sur une plateforme axée sur les entreprises

Collecte de données

Collecte et analyse continues de données à l'échelle mondiale (plus de 30 sources et 25 millions de points de données)

Généalogie des consommateurs

Reconstruire les univers olfactifs perçus par les consommateurs

Results

Solution plébiscitée depuis 4 ans

12 m

0,7

Avis de consommateurs analysés
réduction du temps de traitement d'un fichier fournisseur

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